Prosedur dan Cara Beli Barang di Tokopedia - Salah satu lapak online di tanah air yang mengadopsi bentuk bisnis marketplace ialah Tokopedia. Semenjak dikenalkan pertama sampai hari ini Tokopedia masih menggratiskan layanan dasar yang dimilikinya. Mempunyai visi mulia Membangun Indonesia dengan lebih baik melalui internet, marketplace yang satu ini mempunyai program memajukan kalangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah ataupun perseorangan yang ingin meningkatkan usaha mereka lewat pemasaran online. Bagi masyarakat luas Tokopedia adalah tempat mencari barang apa saja dengan harga murah. Namun sebagian orang mungkin belum begitu paham cara beli barang di Tokopedia.
 |
| Baca Juga: Cara Belanja di Lazada Bayar di Tempat |
Untuk itu berikut akan dijelaskan tata cara beli barang di Tokopedia yang memiliki urut-urutan sebagai berikut :
1. Memilih item yang dikehendaki
Pertama sekali pastinya pembeli harus memilih lebih dulu barang yang dikehendaki. Pembeli dapat memanfaatkan fitur pencarian yang ada di Tokopedia atau memilihnya memakai Direktori Produk ataupun Toko.
2. Tempatkan di keranjang belanja
Sesudah menemukan item yang hendak dibeli, tekan tombol "Beli" di sebelah kanan layar. Berikutnya lengkapi form Beli beserta alamat pengiriman barang. Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis menyesuaikan dengan alamat penjual, alamat serta berat barang. Ketika memilih Kota cek bahwa pemilihan Kecamatan dan Kabupaten sudah betul agar terhindar dari kekeliruan kalkulasi biaya kirim atau salah kirim. Sesudah selesai maka pembeli tinggal meng-klik tombol Tambah. Keranjang Belanja berguna menyimpan sementara item barang yang hendak dibeli.
3. Periksa lagi item barang yang dibeli, selanjutnya lakukan pembayaran
Sesudah dirasa cukup, cek item barang apa saja yang sudah ada di keranjang belanja. Caranya masuk ke keranjang belanja dengan meng-klik ikon Keranjang di sisi kiri atas. Di halaman keranjang belanja tersebut pembeli masih bisa memeriksa pesanan dan merubahnya menurut keinginan. Sesudah itu pembeli memilih cara Pembayaran dan kemudian tekan tombol "Lanjutkan". Beberapa metode pembayaran yang bisa dipilih adalah : Saldo Tokopedia, Transfer bank, Mandiri ClickPay, Mandiri E-cash dan BCA KlikPay.
4. Tunggu konfirmasi dari penjual
Sesudah dilakukan verifikasi maka penjual akan memperoleh pemberitahuan pesanan baru. Penjual diberi waktu maksimal 3 hari untuk memproses pesanan. Jika penjual menolak order sebab persediaan barangnya sedang habis, terjadi perubahan harga atau sebab lain yang mengakibatkan pengiriman barang tak bisa dikerjakan maka uang yang telah dibayarkan pembeli akan di-refund ke saldo pembeli. Jika penjual tak mengkonfirmasi dalam 3 hari sesudah pembayaran diterima, maka order dengan serta-merta batal dan uang akan di-refund seluruhnya ke saldo pembeli. Penjual memiliki waktu 5 hari untuk memasukkan nomor resi untuk bukti barang sudah dikirim. Kalau tidak maka uang pembeli akan direfund ke saldo pembeli.
5. Monitor status kiriman barang
Jika penjual sudah memasukkan nomor resi maka pembeli dapat memakainya untuk memonitor posisi barang yang dikirim sudah sampai dimana.
6. Konfirmasi barang sudah diterima
Begitu barang diterima pembeli maka mereka diberi waktu 3 hari mengkonfirmasi barang sudah diterima. Bila pembeli tak mengkonfirmasi maka pembelian dianggap tuntas sehingga uang dari pembeli bisa dikirimkan ke saldo penjual.
7. Menulis testimoni
Kredibilitas penjual bergantung dari pembeli yang membeli barang darinya. Sehingga pembeli bisa menulis testimoni pendek dari tiap pembelian yang dilakukannya.
